FAQ

Foire Aux Questions

Quels sont les modes de livraison possibles et les délais ?

Je propose plusieurs options de livraison :

  • Livraison en point relais ou à domicile en France métropolitaine
  • Livraison à domicile en Belgique
  • Retrait à l'atelier : le retrait à l'atelier situé dans le 11e arrondissement de Paris est possible le lundi, mardi, jeudi, vendredi, sur rendez-vous. Un email vous sera envoyé une fois la commande passée pour organiser le retrait de votre commande.

Une fois la commande passée, celle-ci est préparée dans les plus brefs délais par mes soins. Un email vous sera envoyé lorsque celle-ci sera prête à être expédiée/retirée. Le délai de préparation des commandes est d'un à deux jours ouvrés et le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi. Les retraits en boutique sont généralement possibles dès le surlendemain de la commande et les délais de livraison à domicile/en point relais sont de 1 à 4 jours ouvrés en moyenne une fois le colis expédié.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Le règlement des commandes se fait par carte bancaire.

Je souhaite vous contacter, comment faire ?

Si vous souhaitez me contacter, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou en m'envoyant un mail directement à l'adresse contact@ceceramique.com